ANTES Y DESPUÉS DE COMPRAR
Respuestas claras.
Lo que necesitas saber para elegir y usar AutoCorel.
¿Necesito tener CorelDRAW?
Sí. AutoCorel trabaja junto a CorelDRAW instalado en Windows. La compra no incluye una licencia de CorelDRAW.
¿Cuál es la diferencia entre los dos planes?
Montar Selección organiza las piezas que seleccionas. AutoCorel completo incluye ese montaje y añade preparación de diseño, pedidos manuales o Excel, personalización, escalado y gestión de molderías.
¿Me van a cobrar automáticamente?
No. Cada pago es individual y activa o renueva el plan durante 32 días. Tú decides cuándo renovar. Si el mismo plan está vigente, los 32 días se añaden a su vencimiento; si venció, cuentan desde la aprobación del pago.
¿Nombre y número son obligatorios?
No. Puedes trabajar con nombre y número, solo nombre, solo número o ninguno. El pedido debe indicar los datos que realmente quieras personalizar.
¿Puedo cambiar de computador?
El plan permite un equipo activo. Desde Mi cuenta puedes liberar el equipo anterior confirmando tu contraseña y después iniciar sesión en AutoCorel desde el nuevo. Una autorización sin conexión ya emitida puede seguir vigente hasta su vencimiento, como máximo 72 horas.
¿Se necesita internet todo el tiempo?
Necesitas internet para crear la cuenta, pagar, iniciar sesión y validar periódicamente la licencia. Después de una validación correcta, la autorización sin conexión puede durar hasta 72 horas, sin superar el vencimiento del plan.
¿Con qué versiones funciona?
La combinación comprobada es Windows 11 x64 con CorelDRAW 2024, versión 25. No anunciamos compatibilidad garantizada con otras versiones ni con Windows 10. Consulta con soporte antes de comprar si tu configuración es diferente.
¿La aplicación guarda mis diseños automáticamente?
El resultado queda editable en CorelDRAW para que lo revises y guardes. AutoCorel no sustituye la revisión del diseño ni tu copia de seguridad.
Pagué y todavía no aparece mi licencia. ¿Qué hago?
Abre Mi cuenta y revisa el estado del pago. La confirmación puede tardar. No vuelvas a pagar mientras esté pendiente. Si ya figura aprobado, vuelve a AutoCorel y pulsa Actualizar para consultar tu licencia. Si persiste, contacta a soporte con la referencia.
¿Qué ocurre si compro el otro plan?
Los días de cada plan se conservan por separado. Mientras AutoCorel completo esté vigente, sus funciones tienen prioridad; después se aplicará Montar Selección si aún tiene vigencia. No se convierten automáticamente días de un plan en otro.