Proceso real en CorelDRAW · Pulsa para ver las capturas¿Necesitas ayuda?Resuelve tu duda aquí
AYUDA AUTOCOREL
Vamos paso a paso
Elige lo que te ocurre. Si la guía no basta, estamos al otro lado.
¿No puedes iniciar sesión en tu PC?
Abre AutoCorel en Windows e introduce el mismo correo de tu cuenta de autocorel.com y tu contraseña de AutoCorel.
Comprueba que el correo esté bien escrito, sin espacios, y revisa las mayúsculas de la contraseña. Si entraste con Google en la web, consulta la siguiente pregunta.
Si no recuerdas tu contraseña, solicita un enlace nuevo, cámbiala y vuelve al programa para entrar.
Si el aviso habla de licencia, prueba o equipo, revisa la pregunta correspondiente más abajo. Si dice que no se pudo conectar, comprueba internet y vuelve a intentarlo.
No me llega el correo de verificación o recuperación
Revisa que estés consultando el correo con el que creaste la cuenta.
Busca mensajes de acceso@autocorel.com en la bandeja de entrada, Spam y Correo no deseado.
Para verificar la cuenta, entra en Mi cuenta y usa «Enviar enlace de verificación» si aparece. Para recuperar la contraseña, solicita el enlace desde el botón de abajo.
Si el enlace de recuperación venció, pide uno nuevo y usa el último recibido. No hace falta crear otra cuenta.
Comprueba que descargaste la edición de tu editor: CorelDRAW o Illustrator. Son instaladores distintos.
En Descargas de Windows, abre el instalador de AutoCorel y completa sus pasos. Descargar el archivo por sí solo no instala ni activa el programa.
Abre AutoCorel desde su acceso directo e inicia sesión con tu cuenta. Si vas a probarlo por primera vez, revisa la pregunta sobre los 7 días gratis.
Necesitas Windows y el editor compatible instalado; AutoCorel no incluye CorelDRAW ni Illustrator. Si Windows bloquea el archivo, envíanos el aviso antes de cambiar ajustes de seguridad.
Me aparece un aviso de equipo o de prueba utilizada
«Prueba utilizada» o «prueba terminada»: entra con tu cuenta original para comprobar su estado. Una prueba vencida no se reinicia al reinstalar; tus archivos y molderías se conservan.
Equipo ocupado: consulta «Mis equipos» en la web. Si tienes una membresía y cambiaste de PC, puedes liberar el anterior confirmando tu contraseña; ese equipo perderá su autorización.
La prueba gratuita no se puede trasladar. No liberes un equipo de prueba para intentar arreglar el acceso. Si el aviso no corresponde a tu situación, escríbenos con el texto exacto.